A South System colaborou com o Banco Mercantil no desenvolvimento do APP MB, uma nova versão do aplicativo de serviços da instituição, projetado especificamente para atender às necessidades dos clientes com mais de 50 anos, que compõem 75% da carteira do banco.
Abordagem Centrada no Usuário
O APP MB foi criado com uma abordagem centrada no usuário, oferecendo funcionalidades essenciais como:
- Consultas de Saldo e Extrato
- Pagamentos e Transferências
- PIX e Empréstimos
- Recargas de Celular
- Investimentos
- Marketplace com Descontos e Cashback
Design Focado na Usabilidade
Para garantir uma experiência intuitiva e acessível, o design do aplicativo inclui:
- Ícones e Símbolos Grandes
- Texto Explicativo
- Destaque para Informações Importantes
- Apresentação Gradual do Conteúdo
Impacto Positivo e Feedback dos Usuários
O APP MB já está impactando positivamente a experiência bancária digital dos clientes, com usuários como José Ramos Ferreira Fernandes, Maria José Gomes Diniz e José Antônio Dupas elogiando a facilidade de uso e a conveniência proporcionada pelo aplicativo.
Posicionamento Estratégico do Banco Mercantil
Com essa iniciativa, o Banco Mercantil busca se posicionar como referência no atendimento bancário para a geração 50+, reconhecendo o potencial e as aspirações dessa faixa etária por uma vida financeira mais fácil e próspera.
Parceria de Sucesso
A parceria entre a South System e o Banco Mercantil é um exemplo claro de como a tecnologia pode impulsionar a inclusão digital e melhorar a qualidade de vida dos clientes mais experientes.
Destaques:
- Desenvolvimento Focado no Usuário: Abordagem centrada nas necessidades dos clientes 50+.
- Funcionalidades Essenciais: Saldo, extrato, pagamentos, PIX, empréstimos e muito mais.
- Design Intuitivo: Ícones grandes, textos explicativos e destaque para informações críticas.
- Feedback Positivo: Usuários elogiam a facilidade e conveniência do APP MB.
- Posicionamento Estratégico: Banco Mercantil como referência no atendimento à geração 50+.
- Parceria Inovadora: Exemplo de como a tecnologia pode melhorar a inclusão digital.
Se sua empresa está em busca de inovação e deseja proporcionar uma experiência digital superior aos seus clientes, conte com a expertise da South System para transformar suas ideias em realidade.