A Payer é um Marketplace de Pagamentos e Serviços Financeiros que conecta o varejo às melhores soluções para o crescimento dos negócios. Mais do que um banco ou uma máquina de pagamentos, a Payer oferece uma plataforma completa que integra pagamentos e serviços financeiros, permitindo que os clientes aceitem pagamentos em qualquer lugar e gerenciem suas vendas de maneira centralizada.
Desafios
A Payer buscava revolucionar seu Marketplace de serviços financeiros, mas enfrentava dificuldades em oferecer uma experiência excepcional ao usuário. A principal meta era criar uma interface intuitiva e fluida que facilitasse a navegação e a utilização dos diversos serviços financeiros, incluindo a nova funcionalidade de transferências internacionais.
South Design + Fábrica de Software = Entrega de Excelência e Sucesso nos Negócios
A South System desempenhou um papel fundamental como Fábrica de Software no projeto da Payer. Nosso time foi responsável por definir metodologia, frameworks, repositório, arquitetura e infraestrutura em nuvem, além de construir a plataforma de solução completa. Esta plataforma executa todos os métodos de pagamento de mercado, proporcionando aos comerciantes uma gama variada de serviços financeiros em um único local.
A South System entrou em ação desenvolvendo uma interface de usuário (UI) com uma experiência do usuário (UX) excepcional para todas as interfaces dos sistemas da Payer. Nosso foco foi proporcionar uma jornada do usuário fluida e intuitiva, desde a seleção dos serviços até a finalização das transações. Isso incluiu uma atenção especial à nova funcionalidade de transferências internacionais, integrando-a de forma harmoniosa ao ecossistema existente da Payer.
Transferências Internacionais através de Maquininha de Cartão
A Payer, em parceria com a South System, revolucionou o mercado de pagamentos ao permitir que transferências internacionais sejam realizadas diretamente através de maquininhas de cartão. Esta inovação simplifica o processo de envio e recebimento de dinheiro para clientes globais, eliminando a necessidade de plataformas separadas ou processos complicados. Agora, os comerciantes podem realizar transações internacionais de forma rápida, segura e integrada, oferecendo uma conveniência sem precedentes e abrindo novas oportunidades para expandir seus negócios no mercado global.
Etapas do Projeto South Design + Implementação
Diagnóstico Completo: Realizamos um diagnóstico abrangente do cenário atual, identificando as principais áreas de melhoria.
Design Centrado no Usuário: Trabalhamos em estreita colaboração com a equipe da Payer para entender as necessidades e expectativas dos usuários finais.
Prototipagem e Testes: Desenvolvemos protótipos das novas interfaces e funcionalidades, realizando testes rigorosos para garantir usabilidade e eficiência.
Implementação: Integrámos as novas interfaces e funcionalidades, como a transferência internacional de fundos, garantindo uma experiência coesa e intuitiva.
Avaliação e Ajustes: Continuamos monitorando a performance e a satisfação do usuário, realizando ajustes contínuos para otimização.
Resultados e Benefícios
Aumento Significativo no Número de Clientes: A interface otimizada atraiu mais usuários para o Marketplace.
Maior Adesão aos Produtos: A facilidade de uso e a conveniência da nova funcionalidade de transferências internacionais aumentaram a adesão aos serviços financeiros oferecidos.
Melhoria na Satisfação do Usuário: A jornada do usuário tornou-se mais fluida e intuitiva, resultando em maior satisfação e fidelização.
Ao integrar todos esses métodos de pagamento e serviços financeiros, a plataforma da Payer permite uma gestão unificada do negócio na palma da mão dos comerciantes. Eles podem acompanhar e gerenciar suas transações, independentemente do método de pagamento utilizado, tudo através de aplicativos integrados digitalmente.
Essa abordagem centralizada e integrada não só simplifica as operações financeiras dos comerciantes, mas também aumenta sua eficiência e competitividade no mercado. Com a expertise da South System, a Payer pode oferecer uma solução robusta, escalável e altamente funcional que atende às demandas dinâmicas do setor de pagamentos.
“A parceria com a South System foi fundamental para revolucionarmos nossa plataforma. A nova interface, especialmente a funcionalidade de transferências internacionais, foi um divisor de águas para nossa operação, proporcionando uma experiência excepcional aos nossos usuários.”
Vinícius Bubadra – CEO Payer
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